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我明明没去过高中风险地区,如何解决?

发布时间:2026-08-11 | 作者:吴亮律师 15555555523(微信同号)
针对您“明明没去过高中风险地区,大数据却显示去过”的问题,最直接的解决方式是通过官方渠道提交申诉进行数据更正。不同情况的处理方式如下:1.若您的行程轨迹存在“路过高中风险地区”的情况(如驾车经过中高风险地区所在城市但未停留):可准备高速通行记录、车载导航轨迹截图等证明材料,向当地疫情防控部门或健康码运营平台申诉,说明实际未停留的情况;2.若您的手机信号因基站覆盖问题被误判(如身处高中风险地区相邻区域,手机连接了该地区基站):可联系运营商获取通话上网的基站定位记录,作为证据提交申诉;3.若您的身份信息被他人冒用导致轨迹异常:需携带身份证到派出所开具身份信息未被冒用的证明,同时向健康码平台说明情况并申请核查。针对您“明明没去过高中风险地区,大数据却显示去过”的问题,最直接的解决方式是通过官方渠道提交申诉进行数据更正。不同情况的处理方式如下:1.若您的行程轨迹存在“路过高中风险地区”的情况(如驾车经过中高风险地区所在城市但未停留):可准备高速通行记录、车载导航轨迹截图等证明材料,向当地疫情防控部门或健康码运营平台申诉,说明实际未停留的情况;2.若您的手机信号因基站覆盖问题被误判(如身处高中风险地区相邻区域,手机连接了该地区基站):可联系运营商获取通话上网的基站定位记录,作为证据提交申诉;3.若您的身份信息被他人冒用导致轨迹异常:需携带身份证到派出所开具身份信息未被冒用的证明,同时向健康码平台说明情况并申请核查。

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