物业管理人员收中介费是否违法，可依据相关法律法规进行分析。
根据《物业管理条例》第四十四条，物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。物业服务企业接受委托代收前款费用的，不得向业主收取手续费等额外费用。若物业管理人员收取的中介费属于额外费用且无合同依据，则违反该条例。此外，《房地产经纪管理办法》第十五条规定，房地产经纪机构及其分支机构应当在其经营场所醒目位置公示营业执照、房地产经纪机构备案证明、服务项目、收费标准等内容。物业管理人员若未取得备案从事中介服务，违反该办法，需承担行政责任。综上，物业管理人员未经许可或超范围收取中介费，违反上述法规，属违法行为。
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关于物业管理人员收中介费是否违法，需结合其行为性质和法律规定判断。
物业管理人员未经许可收取中介费可能违法。
1. 若物业管理人员以个人名义收取中介费，且未取得中介服务资质：根据《房地产经纪管理办法》，从事中介服务需取得营业执照和备案，个人无资质收费可能违反行政规定，面临罚款等处罚。
2. 若物业管理人员以物业公司名义收取中介费，但未在物业服务合同中约定：物业公司超出合同范围收费，可能构成违约，业主可要求返还费用。
3. 若物业管理人员与中介机构合作，未向业主明示收费依据：可能侵犯业主知情权，属于违规收费行为。
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物业管理人员收中介费可能引发以下法律风险点。
1. 行政处罚风险：若物业管理人员未取得中介资质收费，主管部门可能根据《房地产经纪管理办法》给予警告、罚款（最高3万元）等处罚。例如，某小区物业管理人员私下收取业主租房中介费，未备案且无资质，被住建部门罚款1万元。
2. 民事赔偿风险：若物业管理人员收取中介费后未提供约定服务，业主可要求返还费用并赔偿损失。例如，业主支付中介费后，物业未促成房屋租赁，业主起诉要求返还费用并获法院支持。
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物业管理人员收中介费过程中，存在一些常见的错误操作行为需避免。
1. 直接拒交物业费抵扣中介费：物业费与中介费分属不同法律关系，拒交物业费可能构成违约，需承担违约责任。
2. 与物业管理人员发生肢体冲突：冲突可能导致人身伤害，需承担民事赔偿责任，甚至面临治安处罚。
3. 未保留收费证据：缺乏证据可能导致投诉或诉讼时无法证明对方违规收费，权益难以维护。
若已出现上述错误操作，建议及时纠正并咨询律师，避免损失扩大。

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